12 guides
Sinistre sur un sol : assurance, devis et expertise
Un sol abîmé par l’eau, une inondation ou un mouvement de terrain ? Ces guides expliquent chaque étape : mesures d’urgence, déclaration à l’assureur, devis de remise en état, expertise, indemnisation et recours.
Dégât des eaux sur un sol : que faire, qui paie et quel revêtement sauver ?Dégât des eaux sur parquet, carrelage ou moquette : gestes d’urgence, déclaration sous 5 jours ouvrés, qui prend en charge et quels sols peuvent être sauvés.Lire le guide 
Parquet gonflé par l’eau : le sauver, le poncer ou le remplacer ?Parquet gonflé après une fuite : causes, tuilage et bombement, massif ou contrecollé récupérable, temps de séchage, ponçage ou remplacement, prix et dossier.Lire le guide - Carrelage qui sonne creux, décollé ou fissuré : causes, garanties et réparationCarrelage creux, décollé ou fissuré : causes, sinistre assuré, malfaçon ou usure, réparation ou réfection, prix et carreaux de remplacement introuvables.Lire le guide
Assèchement d’un sol après un dégât des eaux ou une inondationAssécher une chape ou un plancher après un dégât des eaux : déshumidificateurs, injection sous chape, durées, mesure de l’humidité, coût et prise en charge.Lire le guide - Déclarer un sinistre à son assureur : délais, pièces et erreurs à éviterDéclarer un sinistre : 5 jours ouvrés en général, 2 pour un vol, 30 jours après l’arrêté de catastrophe naturelle. Pièces, constat amiable, erreurs à éviter.Lire le guide
Devis de remise en état d’un sol pour l’assurance : contenu, postes et démarchesDevis de remise en état d’un sol après sinistre : postes à détailler, devis, facture ou rapport d’expertise, nombre de devis, choix de l’artisan, délais.Lire le guide 
Expertise d’assurance après un sinistre sur un sol : préparation, déroulé et recoursQuand l’assureur mandate un expert : préparer le rendez-vous (photos, factures, devis), lire le rapport, contester (contre-expertise, tiers expert, médiation).Lire le guide - Convention IRSI : qui gère le dégât des eaux de votre sol en immeuble ?Convention IRSI : seuils de 1 600 € et 5 000 € HT, assureur gestionnaire, locataire, propriétaire ou copropriété, et effets sur la réfection d’un sol.Lire le guide
Indemnisation d’un sol sinistré : valeur à neuf, vétusté et franchiseValeur d’usage ou à neuf, vétusté d’un parquet ou d’un carrelage, franchise, indemnité différée sur facture : comprendre le calcul de l’indemnité d’un sol.Lire le guide 
Sol inondé : catastrophe naturelle, indemnisation et remise en étatInondation en catastrophe naturelle : déclaration sous 30 jours, franchise de 380 €, assèchement des chapes et revêtements à privilégier en zone inondable.Lire le guide 
Fissures de dallage et de carrelage après une sécheresse : causes, assurance et réparationsRetrait-gonflement des argiles, fissures de dallage et de carrelage, catastrophe naturelle sécheresse, diagnostic et prix indicatifs des réparations.Lire le guide 
Sol mal posé : malfaçons, garanties et recours contre l’entrepriseCarrelage qui se décolle, parquet qui grince, chape fissurée : réserves, garanties de 1, 2 et 10 ans, dommages-ouvrage, mise en demeure, expertise et médiation.Lire le guide